Aura & Co

Livraison

Politique d'expédition

01

Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes via notre entrepôt partenaire CJdropshipping :

  • France métropolitaine
  • Belgique, Suisse, Luxembourg
  • Europe (UE et hors UE)
  • USA, Canada, Australie
  • International — plus de 100 pays desservis

Les DOM-TOM et certaines zones isolées peuvent être soumises à des délais et tarifs spécifiques.

02

Délais de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

03

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 12 à 20 jours ouvrés
  • Europe : 15 à 25 jours ouvrés
  • International : 15 à 30 jours ouvrés

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt partenaire. Le délai total est de 12 à 20 jours ouvrés pour la France.

04

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon la destination et affichés au moment du passage en caisse :

  • France métropolitaine : à partir de 3,99 € — offerts dès 60 € d'achat
  • Europe : à partir de 6,99 €
  • International : à partir de 9,99 €
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Suivi de commande

Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

06

Commande non reçue

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à contact.elshabi@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

07

Adresse de livraison incorrecte

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse de livraison erronée fournie par le client. Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande.

Dernière mise à jour : 27 août 2026